网上预订火车票的方法

怎样在网上订火车票

在现代社会，随着互联网技术的快速发展，网络购票已经成为人们出行的重要方式之一。网络购票不仅方便快捷，还能帮助乘客提前规划行程，避免因排队购票而耽误时间。本文将详细介绍如何在网上订购火车票，以便读者全面了解并掌握这一技能。

一、准备工作

在开始网络购票之前，需要做好以下准备工作：

1. 找到官网：打开浏览器，在地址栏输入12306.cn，点击回车即可进入中国铁路客户服务中心网站。12306是中国铁路唯一的官方售票网站，提供列车时刻查询、车票预订、改签、退票等服务。

2. 安装根证书：为了保障购票过程中的信息安全，建议下载安装12306网站的根证书。安装证书后，您可以在一个更安全的网络环境中流畅地购票。如果您的电脑已安装该证书，可以跳过这一步。

3. 注册账号：点击网页左侧的“网上购票用户注册”按钮进行注册操作。注册时需要填写真实姓名、身份证号码、手机号码等个人信息，并设置登录密码。如果您已有12306官网账号，则无需重复注册。

4. 核验身份证件：您需要持有效身份证件（如二代身份证）去车站或铁路代售点办理身份核验。核验通过后才能在网上订票。核验过程一般在12小时内完成。如果您之前让别人帮助在网上买过火车票，那么您的身份证件就已经核验过了，无需再去车站核验。

二、购票流程

完成准备工作后，就可以开始网络购票了。具体流程如下：

1. 登录账号：打开12306官网，点击“购票”按钮，进入购票页面。输入用户名和密码，登录您的12306账号。

2. 查询车次：在购票页面，输入出发地、目的地和出发日期，点击“查询”按钮。系统将显示所有符合条件的列车车次信息，包括列车编号、出发时间、到达时间、历时、座位类型（硬座、软座、硬卧、软卧等）以及票价。

3. 选择车次：找到您需要的车次，点击“预订”按钮。在弹出的页面中，选择乘车人（已添加的常用联系人）和座位类型。注意，一张身份证在同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。如果需要购买多张车票，请使用不同的身份证件。

4. 填写信息：仔细核对乘车人的姓名、身份证号码、手机号码等信息，确保准确无误。如有需要，可以添加儿童票、学生票等特殊票种。

5. 确认订单：确认无误后，点击“提交订单”按钮。系统将显示订单信息，包括车次、座位类型、乘车人、票价等。仔细核对订单信息，确认无误后点击“确认支付”按钮。

6. 支付票款：在弹出的支付页面中，选择支付方式（如网银支付、支付宝支付等），输入支付密码，完成支付。支付成功后，系统将显示支付成功信息，并跳转到订单详情页面。

7. 取票：支付完成后，您会收到包含订单号的短信和邮件。此时，可以携带身份证件和订单号到火车站售票窗口、自动取票机或铁路代售点取票。请注意，在火车站取异地票会加收5元异地取票费，代售点取票会加收5元服务费。

三、注意事项

在网络购票过程中，需要注意以下几点：

1. 熟悉购票系统：建议使用自己熟悉的购票系统，并清楚购票的规则和操作方式。首次使用12306网站购票时，建议提前了解网站的布局和功能，以便快速找到所需信息。

2. 注意网络安全：在进行网络购票时，要确保手机环境或电脑运行环境的安全性。可以提前进行杀毒，防止恶意软件的侵入。同时，不要轻易点击来历不明的链接或下载不明附件，以防中毒或泄露个人信息。

3. 使用有效期内的身份证：购票时必须使用有效期内的身份证，并确保身份证信息的准确性。如果身份证过期或信息有误，将无法完成购票或取票。

4. 保证支付余额充足：在支付票款时，要确保支付钱包中的余额满足扣款需求。如果扣款成功但显示订票失败，不要再重复提交订单，而应直接向客服反映情况，必要时需要提供截图。在反映问题时，注意保护好自己的身份信息，避免泄露给无关人员。

5. 及时支付和取票：支付成功后，需要在规定时间内（一般为45分钟内）完成支付确认，否则车票会被收回，需要重新预定。同时，建议在出发前尽早取票，以免因临时取票而耽误行程。

6. 了解改签和退票规则：如果需要改签或退票，请在开车前2个小时内办理。改签和退票需要收取一定的手续费，具体金额按照票价的百分比计算。改签后的车票不得再次改签或退票。

7. 关注网站公告：在购票过程中，应关注12306网站的公告信息。由于列车运行方案的调整或特殊情况的发生，部分车次可能会临时停运或更改发车时间。及时了解这些信息，可以帮助您更好地安排行程。

四、网络购票的优势与局限

网络购票具有诸多优势，但也存在一些局限性。

优势：

方便快捷：网络购票无需排队等待，只需几步操作即可完成购票过程，大大节省了时间和精力。

信息透明：在网上可以实时查询列车时刻、座位类型和票价等信息，方便乘客提前规划行程。

支付安全：12306网站采用先进的支付系统和加密技术，确保支付过程的安全性和可靠性。

取票灵活：乘客可以根据自己的需求选择取票时间和地点，提高了取票的灵活性和便利性。

局限：

依赖网络环境：网络购票需要稳定的网络环境支持，如果网络不稳定或出现故障，可能导致购票失败或信息泄露。

技术门槛：对于不熟悉互联网操作的人群来说，网络购票可能存在一定的技术门槛。他们可能需要学习新的技能或寻求他人的帮助才能完成购票过程。

资源竞争：在节假日或旅游高峰期，热门车次的车票往往供不应求。网络购票虽然方便快捷，但也可能面临抢票难的问题。

总之，网络购票是一种方便、快捷、安全的购票方式。通过掌握正确的购票流程和注意事项，我们可以更加轻松地完成购票过程，享受愉快的出行体验。希望本文能够帮助读者全面了解并掌握网上订购火车票的技能。