天加服务app

天加服务app简介

天加服务app是一款由南京天加环境科技有限公司开发的客户服务软件，旨在为用户提供高效、便捷的客户服务体验。该软件适用于安卓和iOS系统，拥有多种实用功能，满足用户在客户服务方面的多种需求。

天加服务app简介

天加服务app是天加中央空调维修人员及客户服务团队的得力助手，支持多渠道客户服务请求，包括电话、微信等，实现了工单管理、配件管理、结算管理及客户评价的全方位服务。通过智能化的订单推送和实时追踪功能，帮助用户提高服务效率，缩短结算周期，并实时接收客户反馈，优化服务质量。

天加服务app技巧

1. 多渠道客户服务：利用电话、微信等多种渠道接收客户请求，提高服务响应速度。

2. 智能订单推送：系统根据订单需求和用户位置智能推送订单，帮助用户快速接单。

3. 实时追踪配件：实时追踪配件申请和发货情况，确保配件及时到位，提高维修效率。

4. 自动化结算：实时生成工单提报，支持自动结算和统一支付，简化结算流程，缩短结算周期。

5. 公开透明评价：实时推送客户评价，确保服务过程公开透明，提升客户满意度。

天加服务app内容

1. 工单管理：支持工单的创建、分配、跟踪和关闭，实现高效协同作业。

2. 配件管理：提供配件申请、库存查询、发货追踪等功能，确保配件管理有序。

3. 结算管理：支持工单结算、费用统计和支付管理，简化财务流程。

4. 客户评价：实时接收并展示客户评价，帮助用户了解服务质量和客户需求。

天加服务app用法

1. 下载安装：从应用商店下载并安装天加服务app。

2. 注册登录：使用手机号或邮箱注册账号，并登录软件。

3. 接收订单：在“订单中心”查看并接收客户请求或维修订单。

4. 处理工单：根据订单需求，创建工单并分配维修人员，实时跟踪处理进度。

5. 管理配件：在“配件管理”中申请所需配件，并跟踪配件的发货和库存情况。

6. 结算支付：完成工单后，生成结算报告并提交结算申请，支持自动结算和统一支付。

7. 查看评价：在“客户评价”中查看客户对服务的评价，了解服务质量和改进方向。

天加服务app测评

天加服务app以其高效、便捷的服务体验获得了广泛好评。该软件支持多渠道客户服务请求，提高了服务响应速度；智能化的订单推送和实时追踪功能，帮助用户快速接单并处理；同时，自动化结算和公开透明的评价机制也大大简化了结算流程和提升了客户满意度。综合来看，天加服务app是一款功能全面、操作简便、实用性强的客户服务软件，值得推荐使用。